Service und Dienstleistungen

Unser Service für kleine und mittlständige Unternehmen sowie private Endkunden

Wir möchten Ihnen hier kurz unsere Dienstleistungen vorstellen, damit Sie sich einen Überblick darüber machen können. Bei weiteren Fragen dürfen Sie uns gerne kontaktieren.

Modern mobile devices

Wartungsverträge
Mit unseren Wartungsverträgen haben Sie die Möglichkeit, Ihre IT ständig auf dem neuesten Stand zu halten und den fehlerfreien Betrieb von uns überwachen zu lassen.

  • Fernwartung
  • Monitoring um Fehler im Vorfeld zu vermeiden
  • Technischer Support vor Ort in dringenden Fällen
  • Garantierte und festgelegte Reaktionszeiten bis zu 4 Stunden
  • Automatische Wartungsarbeiten
  • Regelmäßige Updates Ihrer Betriebssysteme, Software und der dazugehörigen IT-Sicherheitsprogramme
  • Die Wartungsverträge werden individuell auf die Kundenwünsche angepaßt

Beratung rund um den Hardware Bereich
Gerne erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot. Hierbei ist es uns wichtig Ihr Anliegen genau zu analysieren und Ihnen verständlich zu erklären welche Möglichkeiten machbar sind.

Einzelarbeitsplatz Computer, Notebook oder Peripheriegeräte – Wir lösen Ihre Probleme mit Ihrer Hardware. Zu unserem Service gehören Klärung von Garantieansprüchen, Beratung, Angebotserstellung, Verkauf, Reparaturen sowie Auf- und Umrüstungen.

Installation und Konfiguration von Serverumgebungen und Netzwerken
Wir kümmern uns um Ihr Firmen- und Heimnetzwerk. Wir beraten und unterstützen Sie bei einer anstehenden Migration Ihres bestehenden Netzwerksystems in eine neue Server Umgebung und führen diese für Sie durch. Neuinstallation, Einrichtung und Konfiguration eines Netzwerkes sowie die Einrichtung von Datenbankservern, Fileservern, Backuplösungen und NAS Systemen können Sie unseren qualifizierten Mitarbeitern überlassen. Mit einem Wartungsvertrag können Sie Kosten und Arbeitszeit reduzieren und Ausfällen vorbeugen.

IT-Sicherheit
Ob Privatkunde oder ein Unternehmen – wir schützen Sie vor den Angriffen aus dem Internet oder Schadprogrammen. Wir bieten einen Kompletten IT Sicherheitscheck, Beratung und Einrichtung entsprechender Soft- und/oder Hardware um Ihr System optimal zu schützen. Zusätzlich bieten wir Schulungen in IT Sicherheit an, um Ihre Mitarbeiter mit den Gefahren vertraut zu machen und zu sensibilisieren.

Entwicklung von Datenbanken und individueller Software
Unser Anliegen ist es Ihren Büroalltag zu erleichtern. Wir erstellen für Sie auf Ihre Bedürfnisse angepasste Datenbanken oder optimieren Ihre bereits im Einsatz vorhandenen Datenbanken, automatisieren Ihre Arbeitsabläufe mit Microsoft Office Produkten oder entwickeln für Sie individuelle Software Lösungen und Schnittstellen. Große Datenmengen Analysieren – kein Problem mit Power BI. Wir erstellen für Sie passende Lösungen, die dann nur noch mit Daten gefüttert werden müssen. Mit gezielten Schulungen helfen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern mit vorhandener Soft- und Hardware effizienter zu arbeiten.

Dokumenten Management System, Verkauf, Einrichtung und Konfiguration
Um die tägliche Papierflut an Rechnungen, Lieferscheinen und Korrespondenz zu bewältigen, bieten wir Ihnen die Einrichtung, Konfiguration und individuelle Anpassung eines Dokumenten Management Systems. Damit haben Sie alle Dokumente immer schnell griffbereit und können mit automatisierten Abläufen Ihre Zeit und Arbeit effizienter gestalten.

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Schulungen
Mit unserem Intensiv-Training in Microsoft Office Produkten werden Sie schnell zum Profi. Nutzen Sie effektiv alle Features der Microsoft Office Produkte wie Excel, Word, Outlook oder PowerPoint und optimieren Sie damit die tägliche Büroarbeit. Auch Schulungen in Betriebssystemen wie Microsoft Windows 10 gehören zu unserem Angebot. Bei Bedarf ermitteln wir die vorhandenen Kenntnisse bei Ihnen vor Ort und erstellen mit Ihnen zusammen einen passenden Schulungsplan. In unserem Schulungsraum oder bei Ihnen im Büro setzten wir diesen entsprechend um.

Individuelle Webpräsenz und deren Entwicklung
Für Ihre Webpräsenz entwickeln wir gerne mit Ihnen in Zusammenarbeit eine optimale Lösung. Die Preise errechnen sich je nach Aufwand und Art der Webpräsenz. Sie bestimmen Ihr Design und wir werden es Ihren Wünschen entsprechend realisieren. Unter “Referenzen” sehen Sie unsere bisher erstellten Aufträge. Schauen Sie sich ruhig um und sprechen Sie uns einfach auf ein Angebot an.

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Die moderne Computer Reparatur

Vor-Ort-Service – Schnell, sicher und bequem
Wir bieten Ihnen unseren Vor-Ort-Service in Bonn, Köln, Rhein-Sieg-Kreis ganz bequem bei Ihnen zu Hause an oder nutzen Sie einfach den Hol- und Bringservice. Falls es sich um ein größeres Probelm handeln sollte, nehmen wir Ihren Rechner zur Reparatur mit und bekommen ihn innerhalb der nächsten 48 Stunden wieder geliefert.

 

Vor-Ort-Service / Hausbesuch aus Richtung Bonn für
Bonn-Zentrum, Lengsdorf, Hardtberg, Hardthöhe, Endenich, Tannenbusch, Buschdorf, Grauheindorf, Südstadt, Nordstadt, Weststadt, Dransdorf, Auerberg, Castell, Kessenich, Gronau, Friesdorf, Bad Godesberg, Rüngsdorf, Annaberghof, Venusberg, Ückesdorf, Brüser Berg, Röttgen, Heidersdorf, Lannesdorf, Schweinheim, Kottenforst, Mehlem, Muffendorf, Bornheim, Sechtem, Merten, Hemmerich, Walberg, Roisdorf, Meckenheim, Rheinbach, Altendorf, Ersdorf, Lüftelberg, Merl